Histoires en partage

Faire de la R&D en sémantique pour relier, en ligne, des expériences similaires, tel est le pari tenu de Samestory. Désormais, toute ressemblance avec des personnes ou des situations existantes ou ayant existé n’est plus jamais fortuite sur le site...

Le jour où il vous arrive une tuile, que faites-vous ? Vous appelez votre mère, en parlez avec la boulangère ou cliquez sur Internet ?

Si vous faites partie des 20 millions de personnes qui interrogent chaque mois le web pour résoudre leurs problèmes personnels, votre meilleur ami s’appelle Google. Ses qualités ? Il est disponible 24/24h, ne se permet aucun commentaire désobligeant. Ses défauts ? Il a souvent tendance à vous embrouiller.

Tenez. Vous souhaitez vous mettre au régime mais vous méfiez des effets de mode ? Vous interrogez votre confident virtuel en tapant « témoignage arnaque régime». Le métamoteur vous annonce 250 000 résultats. Devant ce flot de réponses, vous lâchez l’affaire et remettez à plus tard votre programme minceur.

Bibliothèque à témoignages

« C’est dans l’optique de faciliter les recherches que nous avons créé le site samestory.com, explique Sonia Lecommandoux, à l’origine de l’aventure avec Virginie Barbieri. Google est trop gros aujourd’hui, il faut des intermédiaires pour ranger, classer et éviter à l’utilisateur de se noyer. »

Devant le développement des forums et des réseaux sociaux, Samestory a choisi de se focaliser sur la vraie vie des vrais gens. « C’est une idée typiquement féminine, explique Sonia. Depuis toujours, ce sont les femmes qui parlent, se confient et partagent leurs expériences. Et puisque les échanges se font aujourd’hui sur Internet, nous avons eu l’idée de les organiser. »

Sur le site Internet same story, on vous propose donc d’affiner votre requête pour trouver en moins de 3 clics le témoignage d’une personne qui vous ressemble. Car rien ne sert de se perdre dans les pérégrinations d’un sexagénaire au régime si vous souhaitez seulement perdre cette petite bouée post-grossesse.
Une poignée de critères cible permettra de vous orienter vers le témoignage qui devrait le plus vous intéresser parmi les 50 000 enregistrés.

Sémantique et informatique

Pour définir les critères de similitude, la jeune équipe a réalisé un énorme travail sémantique. Les deux fondatrices trentenaires, issues du marketing chez SFR, ont réalisé la moitié de la tâche elles-mêmes et à la main, en parcourant les pages Internet et en repérant les signes distinctifs des témoins.
« Nous avons établi une liste de mots qui permet de définir les caractéristiques de la personne qui écrit. »

Un doctorant en sémantique a pris le relais et le Centre Francilien de l’Innovation nous a soutenus. Aujourd’hui, le processus est informatisé, et chaque recherche sur Google fait écho à un type d’histoire sur Samestory. Parmi les témoignages les plus courants, les histoires d’adultère, mais aussi les questions de santé.

Près de 300 000 internautes feuillettent les pages de Samestory chaque mois, se comparent, se rassurent.
« En général, ce sont surtout les femmes qui s’expriment sur le site, explique Sonia, les hommes, eux, regardent. »
Hélène Binet

Samestory en bref

• L’année de création 2009
• Les Coordonnées
112 rue Réaumur 75002 PARIS
• Le Site internet www.same-story.com
• L’équipe de direction
Sonia LECOMMANDOUX, cofondatrice
Virginie BARBIERI, cofondatrice

« La plupart des sites Internet qui nous sollicitent ont un faible volet R&D. Ce qui n’est pas le cas pour Samestory. Ici, le développement est assuré par des spécialistes du domaine, et cela rend le projet particulièrement innovant sur un plan technologique. »
Frédéric Duriez, conseiller entreprises du Centre Francilien de l’Innovation.

« Notre objectif est d’internationaliser le concept. Nous aimerions le développer en Europe et aux Etats-Unis. »
Sonia Lecommandoux, cofondatrice de Samestory

Photographie : Youval MICENMACHER / © Centre Francilien de l'Innovation

Mars 2011 - Femmes et Innovation